Jótállás és szavatosság

Jótállási idő

A proKarórák.hu üzemeltetője a webáruházban vásárolt összes termékre 24 hónapos jótállást ad. A jótállási határidő a fogyasztó részére történő átadás napjával kezdődik.

Jótállási igény

Jótállási igényét tudassa velünk a iWatchery.hu email címen. Mihamarébb válaszolunk a jótállási igénye menetéről. A jótállási igényről azonnal határozunk, bonyolultabb esetekben 3 munkanapon belül. Megindokolt esetekben az árut az adott márka hivatalos szervizébe küldjük. Törekszünk arra, hogy a javítást, illetve cserét minél gyorsabban elvégezzük, legkésőbb 30 napon belül az áru átvételétől számítva. Ha 30 napon belül nem tudjuk teljesíteni a reklamációt , vásárlónak joga van elállni a vásárlástól és kérni a pénz visszaküldését vagy cserét egy másik termékre.
Az árut ne küldje utánvétellel!

A jótállási igényét a jótállási jeggyel és kísérő levéllel küldje, melyben leírja a hibát, megrendelés számát és elérhetőségét.

A jótállási igénye eredményéről szóló nyilatkozatot mellékeljük a visszaküldött szállítmányban. Bonyolultabb esetekben értesítjük e-mailben és felkínáljuk az Ön részére a lehető legmegfelelőbb megoldást.

Garancia

A karórát védje meg : ütéstől, eséstől, rezgésektől, hirtelen hőmérséklet változásoktól, kémiai anyagoktól, mágnestől, víztől abban az esetben, ha nem vízállóként van jelölve.

Az első használat előtt a vásárló köteles elolvasni a használati utasítást és a jótállási feltételeket. 

A jótállás érvényesítésének lehetősége a következő esetekben szűnik meg:
- az áru megreklamálására a jótállási idő leteltét követően került sor
- az áruk szakszerűtlenül lett telepítette, módosítva vagy javítva
- az áru használatár a mellékelt használati útmutatónak ellentmondó módon került sor
- az áru elemi erők - víz, villám, tűz vagy elektromos kisülés - okozta sérülést szenvedett
- a jótállási jegyen feltüntetett adatok meghamisításra kerültek
- az üveg, a tok vagy a felhúzó mechanizmus (lekopó aranyozás, kieső kövek/cirkonok) vagy az óraszíj sérülése, kopása
- lemerült elem
- mágnesesség és elektromágneses sugárzás hatása

Cím a reklamációk küldésére:
Frogman s.r.o. ID 4285
Szecheneyi utca 44-46
4110, Biharkeresztes
info@iwatchery.hu